6月24日下午，武水集团长供公司收到泰合百花园小区业委会送来的锦旗，锦旗上写着“不辞劳苦为民生 风雨无阻送甘霖”，他们还特意送上了一封感谢信，为该公司党员黄凯“急人民群众之所急，解小区业主之所难”的高质量服务点赞。长供公司承担着武汉经济技术开发区供水服务工作，疫情以来，坚持“优质供水，文明服务”不打折，为用户提供高质量供水服务。在对外服务工作中，党员干部冲锋在前，创先争优，在平凡岗位中践守初心、担当使命，充分发挥出先锋模范作用。

　　共产党员黄凯：服务用户就是坚持向前多走一步

　　6月21日早上，长供公司接到泰合百花园小区高层用户无水的工单。工程部共产党员黄凯接到工单后，第一时间赶赴现场测得市政管道压力为0.24Mpa，符合国家标准，供水压力正常。由于该小区内部供水设施由物业公司负责维护，黄凯将结果告知泰合物业，其工作人员表示将组织排查。

　　21日晚，长供公司工程部接到泰合百花园业主委员会的救援电话，称小区物业无法排查故障，居民深受停水困扰，请长供公司提供专业支持。黄凯急用户之所急，再次带队奔赴现场，探管、听漏、排查二次转压设备，多措并举查找原因。经过紧张的连续作业，工作人员查明停水因是小区加压供水管道止回阀故障，导致高低压管路窜水，造成高层用户无水。黄凯立即调齐配件组织施工，恢复供水后，现场监护运行1小时，在确定故障排除后才离开现场。

　　当接过感谢信的那一刻，黄凯表示，要让用户享受更优质的供水服务，就是要换位思考，坚持向前多走一步，切实解决用户的用水难题。

　　共产党员谢谦：切实让小微企业感受到“获得用水”的幸福感

　　服务前置、主动作为是长供公司践行优化营商环境的主要举措。6月17日上午，达基物流(中国)有限公司人员来到长供公司管网部报装办公室“获得用水”服务点咨询施工装表事宜。

　　工程部共产党员、维修班班长谢谦和管网部设计员潘胜第一时间赶赴现场。经现场查勘，谢谦发现该单位符合集团公司“获得用水”对中小微企业直径40毫米(含)以下的简易低风险工程新建项目的要求，立即落实“零跑腿、零环节、零费用、零时长”服务举措，现场确定了用水方案并安排施工。

　　该项目从受理报装到通水总时长仅一个工作日，谢谦和同事们在最短的时间以最优的服务完成通水，得到了用户“办事认真效率高 服务热情素质好”的好评。

　　共产党员杨澜：用真心换民心，耐心细致化解矛盾

　　长供公司注重实施“服务直通车”，全力为用户提供技术支持，创造温暖的供水服务环境。疫情期间，南益名士公馆小区开发商与物业因水表移交等问题产生争议，双方多次协调无果后，开发商无奈致电长供公司寻求专业帮助。