2007年11月5日上午11点多，郑州大学第三附属医院的两位同志来到管网处三楼会议室，把一面写有“无私奉献一心为民”八个大字的锦旗送到了管网处主任陈惠熙手中，借以对管网处西区维修队为用户所想，尽全力缩短停水时间，连夜抢换阀门的先进事迹表示高度赞扬。

10月30日，管网处计划更换康复前街的10台阀门，该路段汇集着三家大医院和一所中专学校。其中，仅郑大三附院就有800个床位，该院没有高层建筑，所以没有水箱，仅有一个很小的蓄水池，根本支持不了多久。考虑到用水性质的特殊性，为了尽量减少停水给用户带来的损失和不便，总公司要求将停水通知上拟定的24小时停水时间缩短为14小时，次日中午12点前必须恢复供水！当日上午，西区维修队就开始了前期准备工作，拉围挡、破井、逐条更换螺栓，并调来送水车到医院备用。晚上9点开始停水，管网处和广大干部职工怀着高度的社会责任感和强烈的服务意识，齐心协力、克难攻坚、连续奋战，一晚上更换了10台阀门，在次日清晨6点多就恢复了全面供水，比预计时间提前了4个多小时！由于抢换阀门迅速，郑大三附院连蓄水池的水还没有用完，就恢复了正常供水，未对该院的工作和生活秩序造成影响。

10月份以来社会媒体的多次正面报道和此次受到用户表扬，是管网处近来推行改革管理办法，落实各项考核措施，注重行风建设取得实效的充分见证。